La comprensión de la lealtad. Bases para construir un programa de fidelización efectivo (I)

by Josep Alet on May 9, 2017

Después de más de veinte años dedicado al asesoramiento en implantación y mejoras de programas de fidelización, me ha parecido conveniente volver a las raíces y revisitar las bases para la construcción de programas de fidelización efectivos. Y para ello, (…)

Seguir leyendo este artículo »