Posts Tagged “insights”

Cuando la investigación cuantitativa supera en insight a la cualitativa

by Josep Alet on July 6, 2013

  Habitualmente se clasifica la investigación comercial en dos grupos. Un primer grupo es la investigación exploratoria, de tipo cualitativo dirigida a identificar problemas y oportunidades, con miras a generar distintas alternativas. El segundo grupo es la investigación cuantitativa de (…)

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La pregunta que queda por responder puede ser la más valiosa

by Josep Alet on June 27, 2013

Recientemente me he encontrado con los resultados de una investigación sobre la base de clientes de una gran empresa que me sorprendió enormemente: no obtuvimos  las respuestas esperadas en la comparativa de diferencias de percepción y comportamiento declaradas respecto al (…)

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